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我2022年8月在抚河南路巨汇建材家居市场1楼的图文卫浴店铺，花费3600元购买一款定制款洗衣池，并当场付订金2000元，安装前通知付清尾款1600元，也按要求支付。结果在2023年1月15日安装完，安装后发现订制款洗衣池和实际尺寸有误差，且较大；因制作前，该店人员是现场实际测量过尺寸的，但店家测量误差，且未与我确定后制作，但安装后于墙面有很大缝隙，造成日常使用不便，与当时购买时在店内老板与我承诺的相差很大（在店内订购的时候我说过要量的精准写，不会有问题，老板娘说放心他家的产品，结果实物这么大误差，就是欺骗）；但由于装修事物多不想折腾，于是沟通老板调整，老板表示订制的东西改不了，且是正常的（误差可以理解，但是大的缝隙就不是误差，而是失误）；作为弱势的消费者，无奈只能提出店家订制一块板子，把缝填好，但从沟通到现在已经过去4个月有余，对方至今未来整改，每次询问都拖延，不负责任，侵害手无寸铁的消费者权益。购买时对产品的信誓旦旦承诺和实际效果相差很大，欺骗消费者，投诉12315后，23号店家联系我，表示这个产品就是这样，是正常的，不可能退款，你爱怎么投诉怎么投诉，态度嚣张；截止目前还在等青云谱市场监督局处理进度，在装修的路上，作为普通消费者的权益真是太微弱了，也希望大家再装修路上要多留个心眼，保护好自己的权益；